大疆无人机寄回厂家检测需要多久才能到手|我能说大疆售后真的黑吗|无人机UAV《今日发布》厂家电话

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时间 2024年12月24日 预览 17

大疆无人机寄回厂家检测需要多久才能到手|无人机UAV《今日发布》厂家电话——以色列无人机(Israel drones)

一、大疆4无人机返厂维修大概要多长时间

1个月左右

二、我能说大疆售后真的黑吗

大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:

1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。

3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。

4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。

5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。

6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。

7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。

9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。

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三、大疆无人机寄回厂维修怎么看进度

可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后,查询维修进度。
深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:

1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。

3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。

4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。

5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。

6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。

7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。

9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。

四、大疆无人机有售后服务吗

有的
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:

1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。

3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。

4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。

5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。

6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。

7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。

9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。

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